襄阳市中心医院数字化传呼系统建设项目调研公告

一、供应商须知

（一）供应单位

    凡愿参加供应的单位，应按照本《调研文件》的要求在规定的时间内提交供应文件。

（二） 供应商资质

   1、供应商应是在中国工商行政部门注册并取得营业执照的独立法人，供应商在参加本项目供应活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录

   2、供应商在湖北省内具有固定的经营场所或常驻地点、技术服务中心及维护人员，且能提供良好的技术支持

   3、供应商必须如实提交下列证明其资格的材料：

     （1）有效的营业执照

     （2）税务登记证

     （3）组织机构代码证

     （4）法人授权委托书

     资格证明文件必须在有效期内，真实可靠、不得伪造。复印件必须加盖单位公章。

4、供应商应遵守《中华人民共和国招供应法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。

5、供应商公司注册资金不少于500万（低于视为废标项）。

6、供应商若为代理商需出具原厂授权书。

7、供应商或设备生产厂家需出具相关行业500张以上床位业绩证明（加分项）。

（三）供应费用

供应商为供应所发生的费用全部自理。

（四） 调研内容

1、 拟建项目配置及技术要求

2、供应方提供的全部设备必须是原装正品货物且为我国法律、法规规定的章程销售渠道所取得的货物，应包含完整的技术支持和售后服务。不得出现水货、返修货、瑕疵品、翻新品、非正当渠道等影响产品质量及完整售后服务的情况。

3、为保证系统正常运行，供应为涉及或缺陷而且系统必须的部分，供应方应在设计中加以补充并说明。中标后由于中标方涉及缺陷或遗漏不能实现系统的功能，中标方承担满足系统正常运行所需增加或变更的费用

（五）工期：签订合同时另订

（六）付款方式

    设备到货后付中标价的百分之三十，项目验收后付中标价的百分之六十，一年后付中标价的百分之七，两年后付中标价的百分之三。

二、调研文件的格式

（一）调研文件构成

    供应商应严格完整的按照调研文件提供的供应文件格式填写供应文件，供应文件应包括以下内容：

   附件1：调研函

   附件2：法定代表人授权书

   附件3：调研一览表

   附件4：供应分项标价表

   附件5：技术方案及产品主要技术指标和性能的详细说明

   附件6：技术规格偏离表

   附件7：资格证明文件

   1)有效的营业执照，2）税务证，3）组织机构代码证，4）法人授权委托书，资格证明文件必须在有效期内，真实可靠、不得伪造。复印件必须加盖单位公章

   附件8：施工图

   附件9：保修期限及售后服务，包括故障相应时间、项目实施计

划、维护

   附件10：准备15分钟的方案讲解和设备样机的现场演示

（二） 调研报价

  1、所有供应项目均以人民币报价，供应商的供应报价应遵守《中华人民共和国价格法》。

    2、 供应商应在供应分项报价表上标明供应货物及相关服务的单价（如适用）和总价，并由法定代表人或其授权代表签署。

3、供应商的报价应包含为完成本调研文件提出的设备采购、运输、安装、集成、调试、报检以及售后服务等全部相关工作所有可能发生的费用，即所需的一切人工、物耗、工具、设备、用水、用电、保险和调研、咨询、测试、验收、评审、培训、税金等所有可能发生的一切费用，即供应总报价为交付价。对在合同实施过程中可能发生的其他费用（如：增加耗材、人工、材料涨价、运输成本等），采购人概不负责，本调研文件所要求内容应视为保证系统运行所需最低要求，如有遗漏，供应商应予补充，否则，一旦中标将认为中标单位认同遗漏部分并免费提供。

4、供应商报价应包含需向建筑总包方缴纳的合同总额（设备除外）的3%的配套费。

5、供应商报价中应包含向土建方缴纳床头设备带开口费用。

6、对于本调研文件为列明，而供应商认为必须的费用也需列入供应总报价。在合同实施时，采购人将不予支付中标单位没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包含在供应总报价中。

（三）调研有效期

1、供应文件应在规定调研日后的40天内保持有效，不能满足调研有效期要求的调研文件，将被视为非响应性供应而被调研人予以拒绝。

2、调研人可根据实际情况，在原供应有效期截止之前，有权延长供应文件有效期。

（四） 供应文件的签署及规定

   1、每份供应文件须清楚的标明‘正本”或‘副本’。若正本和副本不符，以正本为准。

   2、供应文件的正本需打印，并由供应商的法定代表人或经其授权的代表人在供应文件上签字并加盖单位公章。供应文件的副本可采用正本的复印件。

3、供应文件中任何行间插字、涂改或增删，必须由供应文件签字人签字或加盖公章后才有效。

（五）供应文件的递交

1、供应文件要求密封，供应书一正四副，均应密封好，加盖公司公章。

2、外层封包上应标明供应者的名称、详细地址、项目名称、以及不准在开标前打开的字样。

（六）调研

1、调研人应当按调研公告或供应邀请书的规定，在供应截止时间的同一时间和调研公告或供应邀请书预先确定的地点组织公开调研。在调研时，调研人邀请所有供应商代表和有关方面代表参加调研仪式。参加调研的代表应签名报道以证明其出席。

2、调研时，由供应商或其推选的代表检查供应文件的密封情况，并确认无误后，由调研工作人员当众拆封，由供应商代表宣读供应文件主要内容。

供应商名称：

供应总价格：

资信状况：

过往业绩:

服务承诺

交付使用（含安装）时间

结算方式：

供应商认为合适的其他内容

  3、调研人负责做好唱标内容的开标记录

（七） 调研文件的澄清

1、在调研期间，调研委员会有权以书面方式要求供应商对其供应的文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清。供应商澄清应在调研委员会规定的时间内以书面方式进行，并不得超出供应文件范围或者改变供应文件的实质性内容。

2、澄清文件将作为供应文件内容的一部分。

（八）调研偏离与非实质性相应

  1、对于供应文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，调研委员会可以接受，但这种接受不能损坏或影响任何供应商的相对顺序。

   2、在比较与评价之前，根据本须知的规定，调研委员会要审查没分供应文件是否实质上响应了调研文件的要求，实质上响应的供应应该是调研文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大的偏离供应。调研评委会决定供应的响应性只根据供应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。

  3、实质是没有响应调研文件要求的供应将被拒绝。供应商不得通过修正或撤销不符合要求的偏离或保留从而使其供应成为实质上响应的供应。

  4、如发现下列情况之一的，调研人有权拒绝其供应

   （1）供应文件送达调研单位的时间超过规定的供应截止时间

   （2）供应单位为按时参加调研仪式

   （3)供应文件未密封

   （4)经查证核实有相互串通哄抬标价行为的相关供应

   （5）供应文件未经法定代表人签字或未盖公章

   （6）供应方案、交付时间与调研人项目要求出入较大者

   （7）经评标委员会或监标人认定法人委托书或被委托人身份证明无效的

三、调研参数

（一）建设需求

信息化医护管理通讯系统坚持“以患者为中心”的设计理念，面向智能病房呼叫和临床信息管理两大体系，是数字化医院呼叫系统完整解决方案。系统支持智能呼叫、信息发布、可视门禁、护理标识、护理管理和统计分析等功能，实现了与医院信息管理系统（HIS）无缝对接，对加强病房管理，减轻护士工作强度，提高护理质量，增加患者满意度具有重要意义。

★为核心技术参数，无法满足则视为重大技术偏离。

整套护理呼叫系统技术总要求

1.★具备HIS联网功能，数据同步准确：支持消息机制、视图、WEB、SERVICE等多种方式与国内主流的HIS系统联网，数据同步时间快，30秒内需将病人信息更新到床头终端设备。

2.系统能实现全院呼叫信息集中管理，采用集中式数据管理，方便数据备份、维护及数据分析及数据的安全管理。

3.★系统能实现全院呼叫对讲集中管理，任何一台终端能够实现对全院的呼叫进行实时监控、长时间无人接听应具有报警功能。

4.具有呼叫对讲功能

普通呼叫：患者通过床头分机呼叫护士站；

紧急呼叫：患者通过卫生间分机呼叫护士站；

增援呼叫：医护人员在病房通过床头分机呼叫其他医护人员增援；

广播呼叫：护士站主机对病区进行广播；

通过门灯颜色区分主要功能：

红色：普通呼叫、紧急呼叫、增援呼叫

绿色：取消呼叫、接听呼叫或护士正常的处置；

黄色：病区广播、办公区广播、警示等功能

6.★具有呼叫转移功能

转移到病房时：医护人员在病房处理工作时可以将其他病房的呼叫转移到本房接听并对讲；

转移到走廊时：医护人员在走廊行走时可随时接听到其他病房的呼叫；

转移到其他医护活动区时：本系统可将患者的呼叫转移到护士工作站以外的医护人员

7.专呼群呼功能

当护患对讲时：护士在护士站直接呼叫床头分机和患者通话；

当医护对讲时：医生和护士通过医护分机之间可互相呼叫通话；

8.呼叫监控功能

具有可扩展进行科室的呼叫监控，即存在没有接听的呼叫时，自动转接到总值班室或护理部等机关值班室，保证护理工作的及时准确和高效功能

9.系统应具有良好的扩展性，便于扩展护理管理中的各种应用，如护士自动定位系统，输液监控报警系统，PDA及移动护理系统等。

10.◆系统应具有色彩识别系统，让医护人员和患者易辨识；各终端设备可通过按键颜色区分主要功能：

红色：普通呼叫、紧急呼叫、增援呼叫；

绿色：取消呼叫、接听呼叫或护士正常的处置；

黄色：病区广播、办公区广播、警示等功能。

11.★系统内所有终端设备外壳均需有良好的抗氧化性，保证使用五年以上不变色。

12.◆采用行业规定的人体安全电压36V或以下的宽幅供电方案，可兼容以病区为单元的集中式供电方式和以病房为单元的分布式供电方式，院方根据实际情况选择最优供电方案。

13.液晶显示设备的显示界面采用方块元素设计风格，不同方块的尺寸和颜色代表不同重要等级的信息，整体UI界面经过专业设计，美观大方，图标可进行定制设计，图标库可升级。

14.★系统具备定时自动巡检功能，可方便的找到故障设备，提高系统稳定性，并且系统的升级必须简单方便，可通过管理软件对单种设备的固件程序进行整体更新升级，更新升级的过程是静默的，设备的升级过程中除升级的设备本身外，其他所有设备均可正常工作。同时还可通过设备的接口对该设备进行在线固件程序升级，其系统整体的易维护性较高。

15.★可对全院的呼叫进行监控，并能够对所有的呼叫数据进行统计、分析和查询。其费用包含在总报价内。

16.报价包含整套系统安装所需的所有材料及配件。

17.系统安装时涉及到的场地改造、修复性装饰等费用，各报价方自行勘察现场时考虑，含在总报价内。

18.供应方应提供总报价，并附有总报价计算说明（附分项报价表）。供应报价的总金额，包含了整个软硬件系统的产品费、运输费、安装调试费、布线费、线材费、培训费、软件接口费（包括HIS方的要求费用）、软件修改升级费等一切费用，且须承诺后期软件免费升级。

19.供应文件中应详细描述该项目的实施方案。

20.供应方递交供应文件时同时提交样品。

21.质量要求：按本调研文件第二部分标准及要求和现行国家有关部门最新颁布的相应正式标准，达合格及以上级别。

（二）2.1 床头分机（含呼叫手柄）

功能要求：主要用来显示患者的住院信息和护理信息，并可以通过床头分机定位护士的工作位置，同时可以记录护士进出时间；能自动开/关液晶屏、控制床头灯、支持图像和文字传输、可扩展接入其它外设（如输液报警器等）、有呼叫提示音（提醒即将开始对讲）等。要求床头分机带呼叫手柄，手柄应采用大按键，手持话筒设计，握感良好，手柄线要求连接牢靠，便于更换和维修，手柄线长度要确保卧床病人能触及到。床头分机要有扩展接口，便于将来的功能扩展。

具有增援功能——当护士按下门口分机上的处置键进入本房间后，可通过床头分机上的“增援”按键向其他的医生和护士发出增援广播。

查询功能——查看本床患者信息和护理信息。

★自动调节背光灯显示功能——可根据一天不同的时间段，自动调节液晶背光亮度，并可以在设备上手动开/关液晶屏

★复位/通话功能——患者复位手柄发出的误呼信号;

★具有呼叫转移并接听功能——护士按下门口分机上的处置键进入本房间后，可在本房内所有床头分机上与其他房间的患者接听对讲，减少护士往返的奔波。

◆具有可扩展接入其它外设，如：输液报警器等功能。

◆可支持图像和文字传输，信息页可支持到10页，每页至少可显示150汉字。

◆  首页显示：患者姓名、性别、年龄、住院号、病情、护理等级、过敏、隔离、护理注意事项等重要信息，可翻页查询费用、诊断、护理等详细信息，屏幕显示区间大小可调整。

◆呼叫提示音，提醒即将开始对讲。

具有广播功能（可由系统打开或关闭），可以收听医护广播

2.2  门口分机

功能要求：主要用来显示病房、病人、科室医护人员等信息，要求有灵活、美观、实用性设计的门牌标识，可拆除更换，满足医院不同装修设计风格。

1）门口分机能够定位护士房间位置，同时可查询护士进出房间的护理时间；

2）房间床头呼叫或卫生间紧急呼叫时，该房间门口须配有门灯用红色闪烁指示，护士进入房间后门灯用绿色常亮指示；其它房间呼叫时，门口终端能显示呼叫床位号或呼叫的房间号，并能和其他房间通话；当有多个病床同时呼叫时，可循环显示多路呼叫信息；

★可支持图像和文字传输，可显示照片；带有RFID模块接口，可实现人员和物品的自动定位功能；

★呼叫转移并接听功能——要求其他房呼叫时，门口终端能显示呼叫床位号或呼叫的房间号，并能和其他房间和床头进行通话。

★自动调节背光灯显示功能——可根据一天不同的时间段，自动调节液晶背光亮度，并可以在设备上手动开/关液晶屏。

  具有广播功能（可由系统打开或关闭），可以收听医护广播。

2.3、卫生间分机

 能够解除误操作后的呼叫；

 正常报警和防水功能；

自带可联结长度的拉绳，方便患者在各种紧急情况下的主动呼叫。

2.4 系统管理主机

  带医护接听对讲功能，可以拨号呼叫任何一个病床、护士站以及任何一个其他员工办公室或治疗室；呼叫本机时，可以免操作，也可以摘机与主呼方通话。

可以收听护士站和其他员工办公室的广播。可以向所有病房广播，也可以向护士站和其他所有员工办公室广播。

  有功能设置键，可以打开或关闭病房呼叫处理功能。呼叫处理功能打开后，可以像护士站主机一样指示（语音报号）和处理病房呼叫。呼叫处理功能关闭后，本机对病房呼叫无反应。

可在系统设置中根据需要调节报号音量。

◆可以收听护士站主机播放的语音提示和背景音乐。

支持与HIS系统的连接；

◆支持与PDA联网，可将患者呼叫信息传送到PDA上；

  带信息发布软件模块，支持床头信息和门口信息的自动发布；

  带信息采集软件模块，支持床头信息采集与监控；

  带病员信息管理软件模块，支持病员信息的查询、登录和显示；

◆带设备管理软件模块，支持对下属设备的在线设置和状态查询；

  带设备维护报修软件模块，支持对设备的集中远程监控。

2.5医护分机：

  功能要求：支持和护士站呼叫对讲，可以拨号呼叫任何一个病床、护士站以及任何一个其他治疗室、值班室。接听功能，呼叫本机时，可以免提操作，也可以摘机与主呼方通话。

  液晶屏显示呼叫信息；常态显示日期时间；

支持和分机的呼叫对讲、未处理提醒与清除；

  支持对全病区的话筒广播；

  可关机，不影响医护工作；

★分机号在线编码；

★在不同的时间点可自动调节报号音量。

可以收听护士站主机播放的语音提示和背景音乐。

2.6走廊显示屏：

  具有双面点阵屏，最少可显示6个汉字；常态下显示时间、日历；

病房呼叫时，循环显示呼叫内容。卫生间紧急呼叫时，能显示呼叫的房间号和呼叫类型

◆支持多条信息滚动、闪烁、静态多种方式显示。

2.7信息系统硬件其他要求：

  管理主机编码地址：≤255个；

  ★系统布线：超五类网线和RVV2*1.5的电源线；主线采用网线连接，保证数据高速传输。所有设备均采用标准RJ45接口连接，设备安装连接方便。

  响应时间：床头分机呼叫医护分机时(或医护分机呼叫床头分机时)医护分机(或床头分机)的最大滞后响应时间不大于2S。

  响铃提示：医护分机正常响铃时距医护分机5m的距离响铃声不小于70dB 。

2.8医护患呼叫信息系统（★）

可以综合显示病员信息和呼叫信息：

常态为病员表显示，通过设置不同颜色区分病情程度；
    通过信息发布器操作，显示本床患者的详细资料，患者显示资料可以根据不同科室的要求更换资料显示模块；
    与医院HIS系统联网后，病员的信息全部可以从HIS系统里面自动提取，系统可以实时快速自动更新并发送到患者所在病房的门口分机和床头分机上；

可生成制定患者的指定数据的二维码，共线上软件扫描同步。也可生成病区指定时间内的数据变化（如手术、换床、出院等）二维码，方便医护患交互系统（线上线下交互）随时进行数据更新。

2.9医护患信息发布系统

使用信息发布器，取代传统护理小黑板，将小黑板软件化，和his系统联网后，可实时显示科室病房住院总人数、出、入院人数、住院病人手术安排以及实时显示科室病区公告信息、值班医生、显示各科室病床病人基本信息等等，无需手动输入和，相关信息自动提取后及时更新，并且可以根据各个科室的需求，设置不同的界面和显示内容，方便各科护理人员掌握病区患者情况。

(三)联网信息要求

具有护士站编号、房号、床号、病案号、ID号、病人名称、性别、年龄、主任医生、护士长、主管医生、责任护士、护理级别、饮食方式、费用类别、病情、陪护、入厕方式、计量方式、隔离种类、过敏情况、诊断信息、是否加床、一日清单、病人余额、安全警示等显示功能，后期可根据护理需求添加HIS系统中可提取的信息。

四、调研参数

（一）设备清单

综合楼

     东津二号住院楼

（二）技术偏离表

五、报名须知：

（一）报名起止时间：

2018.8.9-2018.8.15 （工作日上午8：30—11：30、下午2：30—4：30）

（二）报名地点：

襄阳市襄城区荆州街39号市中心医院行政楼5楼538室

（三）报名联系电话：招标办 0710-3520178

（四）报名资料清单：（报名只接受现场报名，材料均需加盖公司原章）

1.法人证明或法人授权委托书（法人和被委托人的身份证复印件，带身份证原件）

2.营业执照（若未办理三证合一，需携带税务登记证）

3.经营或生产许可证

4.厂家授权书

5.业绩情况清单

6.开户行出具的资信证明或人行出具的征信报告

（五）项目保证金：

1.供应商在报名时需缴纳保证金壹万元整，请以公司名义进行转账，不接受个人转账或现金。

2.转账完毕，请持银行转账或进账凭据到襄阳市中心医院南院区行政楼五楼538室招标办登记报名，然后到襄阳市中心医院荆州街院区（南院区）行政楼六楼607（出纳室）开具保证金收据。报名商凭收据及项目委托人身份证原件进入会议现场，收据请自行妥善保管。

3.项目确定供应商保证金转为履约金，其他供应商持收据到南区行政楼五楼538室（招标办）办理退款事宜。

4.由于客观原因报名后不能参加调研者，请提前三天告知招标办，招标办给予全额退还保证金，否则，保证金将视情节严重扣除相应金额后退还。

5.恶意报名造成医院损失及不良影响者，保证金不予退还。

6.保证金转账账号：

（六）注意事项：         

1.项目调研前2-3天会提前告知调研时间及地点。

2.请报名并缴纳保证金的供应商在接到调研通知后，按要求准备好调研报告五份（一正四副）及各类资料证件，准时到达会场，迟到15分钟者，视为自动放弃，不再另行通知。

3.若调研前临时更换委托人或产品品牌，需调研当天携带新的法人授权委托书或厂家授权书交给招标办。