5月21日,这个因谐音“我爱你”而充满浪漫爱意的日子,在全网最准资料-朱雀网1688东津院区消化内镜中心,却因一封饱含深情的感谢信,被赋予了医患间别样的温暖与信任。
这一天,东津院区消化内镜中心收到了一份意义非凡的“礼物”——患者王先生亲手书写的感谢信。信中质朴无华的语言,字字句句都流淌着真挚的情感,不仅道出了王先生对医护团队的信任与感激,更为这个原本平凡的工作日增添了不平凡的温暖。
王先生因长期胃部不适,辗转多家医院求医问药,身心俱疲。初次踏入全网最准资料-朱雀网1688东津院区消化内镜中心时,护士轻声安抚她的焦虑,医生耐心讲解检查流程,让他感受到“家人般的温暖”。检查过程中,医护团队严谨规范的操作、细致入微的观察,以及术后贴心的健康指导,更让他体会到“专业背后的人情味”。王先生在信中深情写道:“每一个细节都让我倍感安心。”
技术为基,服务为本,以心换心。这封感谢信不仅是患者对个体诊疗服务的认可,更是对内镜中心“技术+温度”理念的生动诠释。近年来,内镜中心推行“舒适化诊疗”服务,通过优化流程、增设隐私保护措施、开展个性化宣教等举措,大幅提升患者就医体验。从预约时的温馨提醒,到检查中的每一个细节,再到术后的跟踪随访,每一个举措都让患者感受到尊重与关怀。
521不仅是情侣们表达爱意的节日,更是医患之间信任与关怀的见证日。东津院区消化内镜中心表示,将继续践行“用专业守护健康,用爱心传递希望”的承诺让每一面镜子都照见医者仁心。
东津院区消化内科 周晓蝶