“监护仪的滴答声在耳畔回响，消毒水的气味充斥鼻腔，刺眼的灯光从头顶映射下来。当我以‘患者’的身份躺在病床上，或被束缚带紧紧绑住双手，或因‘瘫痪’而完全无法动弹，我似乎才真正理解各种细节规范落实的必要性。”一位参与体验的护士这样说道。

为深化护理人员的共情能力与人文关怀意识，神经内科ICU于6月24日下午组织了一场“患者体验日”活动。护理人员主动转换角色，将自己置于“病人”的位置，从患者视角重新审视日常的护理工作。

被“束缚”的焦灼，保护性约束下的真实感受

在有着各类高危管道的NICU，为保障患者安全，约束带的使用不可避免。然而，为何常常遭遇患者的强烈抗拒甚至引发负面情绪？为了探寻答案，护士们亲身体验了被约束的感受。

体验者心声：在刚带上约束手帕的时候，我还能保持着冷静。然而，随着被约束时间的延长，束缚感逐渐变得强烈。我的手腕被约束带紧紧勒住，被垫起来的胳膊酸痛无比。我想要抬手缓解不适，却被约束带无情地拽回。我开始变得焦躁，并用力挣扎。我突然意识到，“我”想要的，只是最基本的身体自由与舒适。

观察者洞见：当患者被约束后，我们观察到其焦虑情绪显著加剧，躁动不安。这种应激状态本身就可能增加非计划拔管的风险。这提示我们，在保障安全的同时，需要关注约束带来的心理情绪。

“瘫痪”中的绝望，康肢体无法动弹的无助困境

许多患者因疾病导致不同程度的肢体瘫痪，日常生活高度依赖护理人员的协助。部分患者在翻身或体位摆放时表现出的抗拒或“对抗”行为，曾让护士们感到困惑。通过扮演“瘫痪患者”，答案豁然开朗。

体验者心声：当我“四肢瘫痪”躺在病床上，想要微微抬起双手都变得异常困难，当护士在帮助我向上移动的过程中，枕头并没有放置到预设的位置，脖子悬空使我感到非常的难受。这种不舒适感及被剥夺行动自主权的挫败感，让我瞬间理解了肢体功能障碍患者恐惧与绝望。

观察者洞见：患者眼神中充满了急切的表达欲。在翻身等操作过程中，应该护住患者的头部，主动与患者进行简短交流，询问体位是否舒适、有无不适，给予必要的情感支持。

行动的力量，从理解到改变

两场沉浸式体验结束后，护理团队深刻剖析了临床工作中正在忙碌中容易忽视或省掉的细节，往往更多注重工作能否及时完成，而看不见患者的焦虑与不安，无助与不适。

对于约束管理，护理团队再次组织学习约束集束化管理举措，同质化理解每一项规范落实的重要性与必要性，约束指征评估、知情告知、约束工具选择、约束部位保护、观察记录等，“一步都必不可少”。同时科室将使用握力球、安抚抱枕、音乐疗法等非约束措施分散患者注意力。

对于体位管理，护理团队将运用“沟通式翻身法”优化细节操作，强调双向沟通的翻身操作规范，通过语言沟通+肢体配合+关注细节，在保障操作安全的同时，最大限度减少患者无助感与被动感。尤其注重头部保护，并积极鼓励患者进行力所能及的微小移动，切实增强其参与感与自主性。

神经内科ICU的这场“患者体验日”，不仅是一次创新的内部培训，更是一次人文护理理念的生动实践。真正的优质护理，是技术操作与人文关怀的无缝融合。我们致力于将这份深刻的理解、全方面的尊重，融入每一项操作、每一个细节，让持续运行的监护仪滴答声里，不仅传递着生命的律动，更传递着专业而温暖的人文关怀。